2018年8月17日 星期五
设为首页 加入收藏 联系我们
  首页 消费新闻 工作动态 消费提示 消费调查 比较试验 消费观点 消费资讯 投诉与咨询 维权案例 法律法规 维权活动  
 
用户名: 密码:
验证码:
 
 
9个月组织近200场消费教育讲堂 天
四川广元查处一起珠宝商场抽奖骗人
苹果答复上海消保委:将通过新的软
老年保健与消费维权大家谈活动在京
中消协约谈首汽约车积极回应消费者
质量月特稿:检热门管电商严召回 ”
“消费维权对话”暨网络消费维权研
加强职工健康保健 普及消费维权知识
中消协与各地消协就《快递暂行条例
吉林省消协开展食品安全消费体察活
  请说出您所满意的餐饮服务有哪些?
 
1.食物口味
2.就餐环境
3.服务态度
4.价格合理
 
   
 
  您的位置: 首页 > 维权案例
 
脸上用化妆品过敏 美容院补偿6000元
加入时间:2018-04-27    来源:中国消费者报·中国消费网    作者:刘传江 孙及滟

  美容院提供的化妆品导致消费者脸部过敏,长期红肿瘙痒,商家只给退款拒绝赔偿。近日,经黑龙江省铁力市消协调解,美容院最终同意一次性补偿消费者6000元。
  
  2017年10月,消费者郭女士在铁力市某美容院花3220元购买了一套化妆品,使用十几天后出现皮肤红肿过敏现象,瘙痒难耐导致晚上无法休息。美容院工作人员坚称做皮肤护理就会很快恢复,可郭女士做了几个月的护理仍不见好转,面部还出现了大面积红血丝。郭女士到医院治疗,花费3000多元。郭女士多次找到美容院要求赔偿经济损失,美容院坚持让消费者继续配合调理,不同意赔偿。双方协商未果,郭女士向铁力市消费者协会投诉。
  
  受理投诉后,铁力市消协工作人员联系美容院负责人核实有关情况。消协指出,《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,美容院应对郭女士脸部造成的伤害承担赔偿责任。经消协工作人员耐心讲解相关法律法规,美容院最终同意一次性补偿消费者6000元。
(责任编辑:刘佳)
分享:
关键字:化妆品过敏 消费赔偿 维权案例
  关于我们 版权及免责声明 投稿征集 联系我们 网站地图  
Copyright 2012 版权所有 吉林省消费者协会
联系地址:长春市南湖大路599号 投诉电话:0431-85200315
吉ICP备06002512号 技术支持:节约网