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和谐家装“四注意”
加入时间:2017-03-14    来源:江西省消协

  随着房地产业的蓬勃发展,家庭装饰装修已成为又一消费热点。但是,由于家庭装修市场的不规范和消费者专业知识的缺乏,因家装而引发的纠纷也日益增多。针对消费者在选择家装过程中普遍存在的不签订正规合同、合同约定不清、给付定金过高、缺少专业人员及相关标准等问题,2017年3月13日,江西省消协发布3·15忠告,提醒消费者和谐家装“四注意”:
  
  一、选择有资质的正规家装公司。在选择装饰公司的时候,首先要查验营业执照,其次要查看建设主管部门核发的资质证书,还要到其公司实地走访,查验其资质原件;对于从业人员所述“证件在总部”的说法要慎重考虑,防止落入消费陷阱。
  
  二、签订正规的装修合同。一些装饰装修公司在消费者签订合同初期,会在合同或报价单中设置较为笼统、含糊的文字表述,特别是在主材料的使用上,往往只简单地标注品牌名称却忽略了产品产地、规格、等级等重要指标。还有一些装饰装修公司在与消费者签订装饰装修合同时,故意隐瞒、遗漏关键环节或相关情况,导致事后消费者维权难和举证难。此外,一些家装公司推出的合同内容,在违约条款方面存在明显的不对等问题。如只约定消费者延期的付款责任,而不规定延期交工的责任,或者将本应由装修公司承担的责任转嫁给消费者一方,均违反现行《消费者权益保护法》的规定。
  
  三、慎重对待商家的诱人广告。一些装修公司先报出低价的诱人套餐,并承诺免费提供设计图纸。待消费者交付定金后,设计人员上门并对现场进行实地测量后,所出具的预算价格却远远高于先期报价。一旦消费者反悔,就以种种理由拒绝退回定金。此外,装修过程中都会用到一些诸如油漆、涂料等材料,这些材料中或多或少地含有甲醛、苯等有害物质。虽然其含量必须在国家规定的指标范围内,但从理论上讲根本不存在所谓的无毒装修,消费者切勿上当受骗。
  
  四、掌握证据,及时维权。以前,一旦交房后发生质量问题,装修公司通常会要求消费者承担举证责任,一定程度上造成消费者维权难。但现行《消费者权益保护法》明确规定,“经营者提供的装饰装修服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任”。因此,一旦发生消费纠纷,消费者一定要及时依法维权。
  
  
(责任编辑:刘佳)
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关键字:家装方法 消费资讯
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