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婚恋网站相亲交友需谨慎
加入时间:2017-07-05    来源:中国消费者报·中国消费网    作者:盛明 周余涛

  很多人会借助网络相亲平台寻找人生伴侣。近日,西安市消协提醒消费者,在这过程中,要秉持审慎态度,始终保持清醒,不要被一时的幸福冲昏头脑。

  29岁的西安市民王女士想尽快结束单身,2016年7月,抱着试一试的态度,实名在一婚恋网站登记注册。一名“高端红娘”主动和她联系,不厌其烦一天一个电话与她沟通,不断劝说她去线下实体店缴费成为高端会员,还暗示正好有位高素质的高端会员对她非常感兴趣,并表示目前正在搞活动,如果成为高端会员可享受3个月的VIP服务,承诺享受这些资源以及一对一的专属红娘服务。
  经不住游说,王女士去了线下实体店,“高端红娘”建议她缴纳1万元成为3个月的VIP会员。王女士缴费后,“高端红娘”拿出合同让王女士签字。基于前期营销人员的甜言蜜语和美好承诺,王女士失去戒心,认为交了不菲的费用,服务一定让人满意,没有认真研究合同便签了字。

  签订合同后没过几天,该网站另换了一“高端红娘”与王女士联系,告知按照她的要求安排了一位男士见面。见面后,王女士觉得该男士不符合她的要求不想再接触。红娘告知她,男方愿意与她长期交往,并证询王女士是否考虑交往或结婚。抱着试一试的心态,王女士答应了。10月份,离享受3个月VIP服务期所剩不到一个月,男方说要去外地出差,便没了联系。3个月VIP服务到期,男方打电话告知王女士他经济有困难,无法继续交往,就此消失。

  王女士仔细研读合同,发现男方条件与她当时的要求严重不符,而且网站服务内容不明确、收费不透明、会员资料不真实。王女士要求退款。网站以合同合法,服务期享受过服务为由不予退款。今年6月,王女士向西安市消协投诉。经调解,商家退款5000余元。

  西安市消协认为,这种有偿的相亲服务存在风险,并非只要交钱就能成功,提醒消费者:

  尽量选择正规的婚恋交友网站,注意审慎核实对方身份及其他信息,在未确定对方信息前,不要轻易交付钱财和投入感情。

  仔细查看合同内容。不要轻信婚恋网站的口头承诺和花言巧语,应详细查看协议内容,不要盲目在协议中签字。明确双方违约责任,详细约定退款的条件和标准,对不合理的条款予以拒绝。

  主动索取消费凭证。交费后,一定要索要服务凭证,以便在发生消费纠纷时,作为维护合法权益的证据。

  
(责任编辑:刘佳)
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关键字:婚恋网站 消费提示
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