公司简介

　　中国平安人寿保险股份有限公司吉林分公司隶属于中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的中国平安人寿保险股份有限公司，自1995年成立以来，经过短短12年的发展，已在长春、吉林、延边、四平、松原、通化、白山、白城等8地区设立营业网点47个，拥有忠诚客户约90万人、销售队伍8000余人、管理人员约600人，年保费收入由1995年的8900万元猛增到2007年的15亿元，成为吉林省第二大寿险公司。
平安人寿吉林分公司自成立以来，在保险服务创新上一直勇立行业潮头，致力于为客户提供优质、新颖和差异化的附加值服务，并提升售后服务的质量。公司首创一年一度的客服节（月）活动，率先推出国内海外急难援助服务，在社会引起了广泛反响。自2005年开始，平安人寿吉林分公司推出了VIP客户服务体系，为中高端客户群体提供优质、新颖和差异化的附加值服务为目标，着眼于各个客户群体个性化的服务需求，打造与客户尊贵身份相匹配的服务内容。目前，公司已为约1.4万名客户签发平安如意金卡和银卡，并陆续向持卡客户提供各类差异化的优质服务项目，如急难援助服务、柜面绿色通道、刊物赠阅、免费体检、生日问候、住院探视、家庭沙龙活动、预约就医、协议商家等。
平安人寿吉林分公司以从实、公平、效率为服务宗旨，以快捷、便利、高效的理赔服务来兑现承诺，使客户在第一时间得到公司提供的保障。自1999年至2008年，公司共计给付客户理赔款3.1亿元，赔付金额在30万元以上的案件有11起，其中，最大的一起保险事故赔付金额为59万余元，累计为10万个遭遇不幸的家庭及时送去了保障和关爱，体现了保险的真谛。
从2006年2月开始，公司所有理赔业务已全部集中到平安上海后援中心处理，这种理赔集中操作模式大大的提高了理赔案件处理时效，使公司理赔人员有足够的时间与精力投入到为客户提供更优质的服务当中去。目前，平安人寿吉林分公司在10日内审结的案件占到全部理赔案件的96%以上。
优质的服务为平安人寿吉林分公司赢得了广大客户的信赖和社会认可。2006年初，平安人寿吉林分公司在中国保护消费者基金会推介的“诚信经营示范单位”中榜上有名，同年，被吉林省消费者协会授予“诚信单位”称号，并在吉林省信用评价认证中心开展的企业信用评级中，被评为吉林省保险行业第一家“AAA级信用企业”。