通化市开展纪念“3•15”消费者权益日系列宣传活动

来源：吉林省消费者协会　　日期：2008-03-20

    通化市消费者协会在“3•15”国际消费者权益日期间，深入开展消费者权益保护工作及法律法规知识宣传，增强消费者自我维权意识，弘扬诚信精神，揭露非诚信经营行为，动员社会各届参与到维护广大消费者合法权益的事业中来，围绕“消费与责任”年主题,开展了一系列宣传活动。
    2月22日—3月15日，开展通化市第二届消费者权益保护知识有奖问答活动，主要针对全市广大消费者及工商业户，发放试题2万份，于3月13前收回，在“3•15”当天现场进行抽奖，新闻媒体现场报道，并将获奖情况在媒体上公布。
    3月6—7日，由省、市局领导带队，举行“红盾护农、送法下乡”活动。主要以柳河的三源浦、通化县的二密大集为主，活动内容：受理农民的咨询投诉举报，请农业专家解答疑难问题等。
   3月10日，市工商局、市消协召开新闻通报会，向社会公布2007年度消协受理的被投诉单位名单；宣布2008年度“消费与责任”年主题涵义及“3•15”系列宣传活动安排；公布荣获省、市诚信维权示范单位名单及食品安全示范店名单、公布手机租赁商场及手机店红黑榜名单等内容。
    3月13日制作了一期“消费与责任”电视特别节目。展示了2007年全市各级工商行政管理部门、消协一年来打假、维权成果。开展了多次流通环节产品质量和食品安全专项整治行动；充分利用数字化监测设备对电视广告中的药品、医疗、保健品等广告实行专人实时监测，对群众举报次数多，媒体发布频次高、社会反响强烈的6条广告立案查处。继续保持对传销的高压严打态势，在全市开展了三次大型“扫黄打非”整治活动，查处取缔无营业执照黑网吧44家、收缴盗版光盘12000余张、录音带4000余盒、黄色光盘700余盘；积极发挥自身职能作用，不断加强消费维权体系建设，加大维权力度，高效受理和处理消费者申诉、投诉和举报，把维护人民群众的权益作为促进社会和谐的出发点和落脚点。
    积极扩大12315消费者申诉举报网络范围，畅通举报渠道；每年“3•15”期间，各级工商部门及消费者协会都组织人员把维权法规、商品知识、咨询服务送到社区、部队、校园、村屯，受到不同层面消费者的欢迎。
    印制“3•15”专刊。今年在两种报纸上制作了专刊，一是通过邮局的DM报纸印发2万份，另一份是在《视听导报》上印发1.2万份共发行3.2万份。专刊主要内容有：年主题涵意、荣获省、市诚信维权示范单位名单及食品安全示范店名单、2007年度消协受理的被投诉单位名单，发布消费警示、消费提示、典型案例及消费者权益保护知识有奖问答题等。
    印制一套首日封共4000份。即为纪念通化市消费者协会成立20周年，通化市委书记张安顺亲笔题词 “保护消费者合法权益”首日封和第二届“中国人寿保险杯”2008年“3•15”消费者权益保护知识有奖问答首日封。
    3月14日，制作了《心桥》现场直播节目，现场有工商局领导、消协工作人员、消费者代表面对面进行交流。主要围绕年主题的涵义和3.15开展一系列的宣传活动， 2007年投诉热点及当前投诉下降的原因，同时提示农民朋友购买农业生产资料应注意和掌握的一些基本常识，消费者关注问题进行剖析，同时现场接听消费者投诉热线，对消费者提出的问题一一进行解答。并向社会公布获得省市级诚信维权示范单位名单。
    3月15日，开展大型现场咨询服务活动。
    市工商局、市消协、东昌工商分局、东昌区消协联合市技术监督局、药监局、物价局、烟草专卖局、粮油食品卫生检测站等职能部门及各大知名企业在欧亚门前，举行以“消费与责任”为主题的“3•15”纪念活动。省消协、市人大、市政府、市政协及东昌区委、区人大、区政府、区政协及工商局领导亲临宣传现场。会场上彩虹门高悬，锣鼓齐鸣，人头传动。会场既有名优商品展示区，包括：万通药业、啤酒公司等多家知名企业的名优产品向山城广大消费者展示；也有假冒伪劣曝光台，包括：假烟、假酒、假种子、假味精等假冒伪劣产品。在现场设立法律法规咨询服务台、消费者投诉台等，为消费者提供服务，发放宣传资料，解答消费者问题。共受理消费者投诉15件，现场处理5件，发放宣传材料1.6万份，解答消费者咨询1千多人次。
    为荣获2007年度省、市诚信维权示范单位颁奖。省消协副秘书长赵堂贤宣读荣获2007年度省、市诚信维权示范单位名单；省消协，市、区两极领导为荣获省、市诚信示范单位颁奖授匾；市工商局副局长吴功杰宣读2007年度食品安全示范企业（店）名单，领导为获奖企业颁奖。获奖企业代表发表获奖感言，进行了签名仪式。
    在活动现场发放有奖答题卡，由现场消费者答题，连同收回的答题卡一起邀请现场嘉宾进行抽奖。