消费者可以通过报纸评议、网络评议、短信评议、现场评议、热线评议等多种方式参与本次活动。
报纸评议:消费者根据报纸上刊登的调查问卷进行评议。问卷填写完毕后,新文化报的读者直接邮寄给吉林省消费者协会,地址:长春市南湖大路599号,吉林省消费者协会收(问卷),邮编:130022;其它报纸刊登的问卷邮寄给读者所在地市州消费者协会;长春市消费者协会地址:长春市西安大路1788号,邮编:130061。
网络评议:登陆吉林省消费维权网:www.jl315.org。在首页点击公共服务行业满意度调查专栏。按照提示说明就铁路、公交、民航、银行、保险、物业、供热、殡葬、商业、医院、通信、邮政、教育等十三个与消费者日常生活密切相关的公共服务行业进行投票。
短信评议:消费者发送投票信息到短信息平台,移动用户发送到106283157、联通用户发送到85157、小灵通用户发送到1931570。投票格式如下:TP+所投行业+满意度。行业编码 :TL铁路, GJ 公交,MH民航,YH银行,BX保险,YZ邮政,WY物业,GR供热,BZ殡葬,SY商业,YY医院,TX通信,JY教育。满意度编码:A满意、B一般、C不满意。如:投票铁路满意则为TPTLA。同时,为了更多地搜集对于公用服务行业的不公平交易、虚假、欺骗消费者的信息,消费者可以通过发送PS+对活动的建议评论或者投诉建议等相关内容进行发表,移动用户发送到106283157、联通用户发送到85157、小灵通用户发送到1931570。
现场评议:由各级消费者协会工作人员现场发放调查问卷,面对面听取消费者的评议意见建议。
热线评议:省、市(州)消费者协会公布“消费者评议活动”热线电话,消费者可直接拨打热线电话诉说自己的观点意见。吉林省消费者协会热线电话:(0431)85212315,长春市消费者协会热线电话:(0431)88500223。
为保证问卷的真实性、客观性,严禁一人多卷,重复填写。要求被调查人填写姓名、单位、年龄、性别等。同时,为感谢消费者对本次活动的支持,省、市消费者协会将在公证部门的监督下,通过现场抽奖的方式,抽出若干名幸运参与者,予以奖励。
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