店铺关了,老板不见了,会员卡失效了……针对一些服务行业推出的各种会员卡,笔者提醒:“会员卡”这种预付费消费方式存在一定风险,市民应提高警惕,以免掉进不法商家设的消费陷阱。 目前,社会上一些以会员卡名义推出的各种美容卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等预付费式消费卡越来越多,打着各种诱人折扣的VIP会员卡、贵宾卡,金卡、银卡也“满天飞”。然而,不少消费者在购买了这类会员卡后,发现商家原来宣传的优惠难以兑现,自身合法权益也得不到保护,消费者一不小心就被“踩空”或“套牢”,从“上帝”变为“卡奴”。 这类消费方式的主要风险包括:用极优惠条件吸引消费者办卡后,商家以关门等方式“玩失踪”,不告知会员,也不退还剩余金额;经营者变相“玩点子”,甜言蜜语骗消费者买优惠卡,但持卡消费金额比现金付款还高;擅自改变服务内容和承诺,办完卡后,商家服务玩“缩水”,以前承诺的服务不兑现,想退卡商家却不退钱;个别不法商家以办“会员卡”为名借机诈骗,携款外逃。 市民应提高警惕,在办理会员卡前,应了解商家是否有合法经营手续,是否具有发卡资质;尽量选择规模较大、经营状况好、经营时间长、服务信誉佳的商家;详细了解合同约定的双方权利和义务,不要被优惠折扣和服务承诺所迷惑;尽量选择预付金额小的优惠卡,避免一次性投入过大,承担风险增高,且须索要办卡发票;若商家不作任何声明突然停业、倒闭,消费者应保留发票等相关证据,及时向有关部门报案或投诉。 |